user32.dll è rilevato come psw.banker4.apsa - Windows XP non si avvia
L'aggiornamento del database delle minacce di domenica 9 Novembre 2008 introduce una rilevazione errata di una minaccia nel file di sistema
user32.dll e WINSRV.dll
Questo falso positivo è stato rimosso nell'ultimo aggiornamento del database delle minacce.
Se si è accettatta la messa in quarantena di qesto file da parte di AVG:
- NON RIAVVIARE WINDOWS
- eseguire l'aggiornamento di AVG (Aggiorna Adesso)
- entrare nella quarantena di AVG e chiedere il rispristino dei file user32.dll e WINSRV.dll(se presente)
Se si è accettato di mettere il file in quarantena e si è riavviato windows, l'avvio di Windows risulterà impossibile.
Per mettere Windows in condizioni di funzionare nuovamente è necessario avviare il PC con un supporto rimovibile (CDRom o Pendrive avviabile) e reinserire i file nella posizione originaria.
Una copia di questi file si trova normalmente nella cartella
C:\Windows\system32\dllcache
Una volta avviato il sistema con un supporto rimovibile (es. cdrom di installazione di Windows XP con la funzione console di ripristino), è sufficiente copiare i file nell posizione originaria
es.
copy C:\Windows\system32\dllcache\user32.dll C:\Windows\system32\user32.dll
copy C:\Windows\system32\dllcache\WINSRV.dll C:\Windows\system32\WINSRV.dll